Entre pantallas e inteligencia artificial: las dudas que hoy quitan el sueño a los padres

Quien tenga hijos en edad escolar lo sabe de sobra: la discusión sobre cuántas horas pasan frente a la pantalla ya no alcanza para explicar lo que pasa en casa. Hoy aparecen preguntas nuevas, más inquietantes y difíciles de resolver con una regla fija en la heladera. Los padres quieren entender qué le cuentan sus hijos a la inteligencia artificial, cómo distinguir una imagen falsa en las redes y por qué amenazar con sacar el celular no soluciona nada.

Una iniciativa de alcance regional convocó a padres, docentes y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. Del trabajo salió una colección de más de cien preguntas, en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales. Entre las inquietudes más repetidas aparecieron los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y el pasaje desde las plataformas con control parental hacia las generales, un momento que llega cuando los chicos crecen.

Castigar no enseña

Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google, fue una de las voces que respondieron a estas dudas. Su mirada es clara: quitar el teléfono como sanción no le deja nada al adolescente. Según planteó, la salida está en sentarse a hablar de verdad sobre cómo se usa la tecnología.

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google

Uno de los dilemas que más se repitieron es el de los once o doce años. Ahí el chico ya no puede usar las versiones infantiles de las aplicaciones, pero tampoco está preparado para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió apunta a una transición gradual, con acompañamiento de un adulto y con herramientas de supervisión que ya vienen disponibles en los propios dispositivos.

Qué hacer con la inteligencia artificial y las falsificaciones

Sobre la inteligencia artificial, Márquez identificó en muchas familias una preocupación de fondo: si los chicos van a aprender a pensar cuando casi cualquier pregunta tiene respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar la herramienta de manera guiada, como punto de partida y no como reemplazo del proceso de comprensión. También señaló que varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots. A esto se suma el crecimiento de los deepfakes, imágenes y videos falsos generados con inteligencia artificial, que aparecen cada vez más en la vida cotidiana de los chicos.

• Límites de uso del celular y de las aplicaciones
• Sueño y uso de pantallas a la noche
• Tareas escolares y su relación con la tecnología
• Paso de plataformas infantiles a las generales
• Consultas sobre inteligencia artificial y verificación de información

Lo que deja este relevamiento es una idea que atraviesa todas las respuestas: el objetivo no es que los chicos no usen la tecnología, sino que aprendan a decidir con criterio qué hacer con ella. Para muchas familias, eso implica cambiar la pregunta de cuánto tiempo pasan conectados por la de qué piensan mientras lo hacen.