La carpeta oculta de WhatsApp que ya está disponible y pocos aprovechan

Te suena lo de prestar el teléfono un segundo y que aparezca en pantalla el nombre de un contacto que preferís mantener lejos de miradas curiosas. A mí me pasó, y a varios lectores también. WhatsApp tiene desde hace tiempo una herramienta pensada justo para ese momento: sacar una conversación de la lista principal y meterla en una carpeta que solo abre quien debería.

En El Calafate, por dar un ejemplo bien nuestro, hay gente que comparte el celular con hijos, nietos o clientes del local de al lado. La función se llama Restringir chat y existe para eso: para que la charla sensible no quede a la vista de cualquiera.

Cómo se activa en cinco pasos

• Mantené presionado el chat que querés proteger hasta que aparezca el menú superior.
• Tocá los tres puntos arriba a la derecha y elegí Restringir chat.
• La app te pide autenticación: huella dactilar, Face ID o el código del teléfono en ese momento.
• Confirmá y la conversación desaparece de la lista principal.
• Para volver a abrirla, deslizá hacia abajo en la pantalla de chats y elegí Chats restringidos. Cada vez que el teléfono se bloquea, la carpeta también se bloquea sola.

Lo más interesante es lo que pasa con las notificaciones. Cuando llega un mensaje de un chat restringido, el aviso muestra solo un texto genérico, sin el nombre del contacto ni el contenido. Si alguien mira la pantalla justo en ese instante, no se entera de nada.

El código propio y la carpeta invisible

La herramienta acepta un código secreto propio, distinto al PIN o patrón del teléfono. Se configura dentro de los ajustes de Chats restringidos. Con ese mismo código se puede ocultar la carpeta por completo: si esa opción está activada, la carpeta no aparece en ningún lado y solo aparece escribiendo el código directo en el buscador de la aplicación.

Hay un detalle que pesa: si olvidás ese código, la única salida es desrestringir los chats y vaciarlos. Eso borra de forma definitiva todos los mensajes, fotos y videos de esas conversaciones. Lo único que podría salvar el contenido es una copia de seguridad previa a ese borrado.

También hay que tener en cuenta dos cosas. Las llamadas de voz y video siguen funcionando con normalidad aunque el chat esté restringido: la protección aplica a mensajes y archivos, no a las comunicaciones en vivo. Y en Android se pueden guardar archivos puntuales de chats restringidos, aunque no se puede activar la descarga automática de multimedia para esas conversaciones.

No hace falta instalar nada raro ni meterse en menús complejos. Está dentro de la propia aplicación. La pregunta es cuándo se van a animar los usuarios a usarla en serio, porque la herramienta está y sigue siendo una de las grandes desconocidas de WhatsApp.