Apple destinará tres millones de dólares a resarcir a usuarios argentinos de iPhone por la merma de rendimiento

Un reciente acuerdo extrajudicial alcanzará a usuarios argentinos de iPhone con hasta tres millones de dólares (la cifra de regalías dispuesta por la compañía), monto que se repartirá entre los titulares de equipos que hayan reclamado de manera válida. En concreto, la cifra de producción de la indemnización es de US$3 millones y la estimación difundida, aunque no garantizada, ronda los US$40 por teléfono, un valor sensiblemente inferior al que perciben usuarios estadounidenses en litigios equivalentes, donde las compensaciones individuales suelen multiplicarse.

Quiénes pueden incorporarse al reclamo

• Propietarios de iPhone 6 y 6 Plus.
• Propietarios de iPhone 6s y 6s Plus.
• Propietarios de iPhone SE de primera generación.
• Propietarios de iPhone 7 y 7 Plus.

Para acceder al beneficio, los usuarios deben haber sido titulares del dispositivo y haber residido en la Argentina al 4 de febrero de 2020, fecha en que la asociación Acción del Consumidor (Adelco) presentó la demanda colectiva ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 21. Quienes hayan cambiado de teléfono igual podrán inscribirse, siempre que conserven el identificador IMEI (sigla en inglés de Identidad Internacional de Equipo Móvil) o MEID (Identificador de Equipo Móvil, equivalente usado por algunos modelos). Ese código puede recuperarse desde el apartado Dispositivos del perfil de Apple ID, incluso si el equipo ya no se encuentra en uso.

El procedimiento, una vez habilitado el formulario, exigirá completar los datos del reclamante, consignar el identificador del equipo y suscribir una declaración jurada con firma digital. La presentación será personal y gratuita, sin intermediarios. Tras el cierre de la inscripción, se abrirá una etapa de revisión con posibilidad de corregir errores antes del cálculo definitivo de la compensación individual.

El origen del conflicto se remonta a la implementación por parte de Apple de un sistema de gestión dinámica del rendimiento (software que reduce la velocidad del procesador) para preservar la estabilidad del dispositivo a medida que la batería envejecía. La compañía reconoció públicamente ese comportamiento en 2017 y lo justificó como una medida para evitar apagados repentinos. En la Argentina, la acción de Adelco sostuvo que esa práctica configuraba una afectación a los derechos de los consumidores, lo que derivó en la negociación de un acuerdo homologado judicialmente.

En comparación con el mismo mes del año anterior, cuando el caso se encontraba en plena etapa probatoria y sin perspectivas de resolución, la novedad radica en que el proceso avanzó hacia la fase de liquidación y pago. El juzgado dispondrá los desembolsos una vez validados los reclamos, y las acreditaciones podrían demorar hasta tres meses en efectivizarse en las cuentas bancarias que cada participante informe.

Si el precio del barril (variable que suele mencionarse como referencia general en acuerdos de gran escala) sufriera variaciones relevantes en la economía global, no impactaría de manera directa en este resarcimiento, ya que el monto está fijado en dólares estadounidenses dentro del acuerdo judicial y no queda atado a la cotización de materias primas.